Política de privacidad
1. General
En SONAR, nos preocupamos por sus datos personales, por eso hemos preparado esta Política de privacidad para explicar cómo los recopilamos, usamos y compartimos.
Esta Política de privacidad detalla los datos personales que ESCUELA DE MUSICA Y ARTES SONAR - ANCAB S.A.S recibe sobre usted, cómo los procesamos y sus derechos y obligaciones en relación con sus datos personales. SONAR ANCAB S.A.S, una empresa de educación artística privada registrada en Quito Ecuador, Vicente Pajuelo n49 -134, apegados al reglamento general de protección de datos (" GDPR ") y cualquier legislación local pertinente (" Leyes de protección de datos ”).
Al utilizar o acceder al Servicio, acepta los términos de esta Política de privacidad. Los términos en mayúscula que no se definen aquí tienen los significados establecidos en los términos y condiciones que se encuentran en:
https://www.sonarec.net/pol%C3%ADticas-de-privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de privacidad para reflejar los cambios en nuestras prácticas de información. Si hacemos esto y los cambios son materiales, publicaremos un aviso de que hemos realizado cambios a esta Política de privacidad en el sitio web durante al menos 7 días antes de que se realicen los cambios, e indicaremos la fecha en que estos términos se revisaron por última vez. la parte inferior de la Política de privacidad. Cualquier revisión de esta Política de privacidad entrará en vigencia al final de ese período de 7 días.
Si es un empleado, trabajador o contratista de SONAR, la información sobre cómo manejamos su información personal está disponible en la base de conocimiento interna de SONAR S.A.S.
2. Información que recopilamos
Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos y compartimos sus datos personales.
Información que proporcionas
A través del proceso de registro, nos proporcionará su nombre, dirección de correo electrónico (o dirección de correo electrónico de sus padres) y edad o fecha de nacimiento. También nos proporcionará la información de su transacción de pago si elige pagar por los servicios de SONAR.
Datos de actividad
Cuando utilice el Servicio, enviará información y contenido a su perfil. También generaremos datos sobre su uso de nuestros Servicios, incluida su participación en actividades educativas en el Servicio, o su envío de mensajes y la transmisión de información a otros usuarios (" Datos de actividad "). También recopilamos datos técnicos sobre cómo interactúa con nuestros Servicios; para obtener más información, consulte Cookies .
Cuando usa los servicios de SONAR en nuestra cede física, aplicación, virtual o nuestro sitio web, usamos un servicio llamado FullStory para registrar su actividad. Esto nos proporciona un conjunto de datos y una reproducción de la sesión de su actividad en SONAR en forma de video. FullSory captura y analiza sus datos de uso para ayudarnos a mejorar su experiencia con SONAR.
Para nuestras inscripciones recopilamos datos que necesitamos, para obtener un registro única y exclusivamente de uso interno:
o Nombres de usuario
o Nombres
o Fecha de nacimiento
o Foto de perfil
o Ubicaciones o biografías
o Número telefónico
o E – mail
o Contacto de emergencia
Para un registro por parte del DOBE se solicitan los siguientes datos:
o Información personal de la o el estudiante
o Información personal de sus padres o tutores
o Cualquier información requerida por el DOBE
Estos datos son única y exclusivamente utilizados por el departamento encargado, sicólogo y pedagoga de la institución para crerar una planificación educativa en conjunto con los profesores de SONAR. Por ningún motivo se dibulgará la información íntima o privada otorgada al DOBE de SONAR, dentro o fuera de la instituciónl, a excepción de que sea información que ponga en riesgo la vida de cualquier involucrado.
Cuando tome una lección de expresión oral en vivo, usaremos el micrófono de su computadora durante toda la lección para hablar con su tutor. También tienes la opción de usar tu cámara para compartir tu video con tu tutor. Duolingo graba estas lecciones de audio y video y las conserva hasta que cierre su cuenta de Duolingo. Duolingo utiliza estos datos para ayudar a mejorar la calidad de las lecciones y para fines de investigación interna.
Duolingo no comparte ninguno de sus datos personales con su tutor. Eres completamente anónimo para ellos de forma predeterminada, y puedes elegir libremente si les muestras tu video o les dices cualquier dato personal como tu nombre durante la conversación. Duolingo solo comparte información básica sobre el nivel de habilidad con el tutor, antes de la lección, para que comprendan cuál es la mejor manera de hablar contigo.
Datos virtuales
- Cuando utiliza el Servicio virtual de Sonar, debe proporcionar acceso a la cámara web y al micrófono de su computadora. Los usaremos para grabarlo a usted y su pantalla durante todo el período de clase o examen (" Video de prueba "). De esta manera se tendrá un respaldo por cualquier queja, o acción mayor tanto para SONAR como para usted.
Datos de terceros
También recopilamos información sobre usted de terceros. Para obtener más información, consulte Información obtenida por terceros .
Investigación y desarrollo de productos
Podemos comunicarnos con usted para participar en actividades de investigación de productos. Estos pueden incluir encuestas, entrevistas y otros tipos de sesiones de retroalimentación. Cuando participe en estas actividades de investigación, la información que proporcione se utilizará para probar, mejorar y desarrollar nuestros productos. Grabaremos en video, audio o texto estos comentarios junto con cualquier información de contacto adicional que proporcione y conservaremos estos datos durante dos años.
Por favor contáctenos a: info@sonarec.net para:
o Solicitar más información nuestras políticas de privacidad.
o Por cualquiér duda o sugerencia.
o Solicite una copia de cualquier dato relacionado con nuestras políticas.
3. Galletas
Cuando ingresa al sitio web, recopilamos su tipo de navegador y su dirección IP (una dirección única que identifica su computadora en Internet). Cuando utiliza nuestra Aplicación móvil, recopilamos el tipo de dispositivo, la identificación de su dispositivo y su dirección IP.
Además, almacenamos cierta información de su navegador mediante "cookies". Una cookie es un dato almacenado en la computadora del usuario vinculado a información sobre el usuario. Usamos cookies de identificación de sesión para confirmar que los usuarios están conectados. Si no desea que se recopile información mediante el uso de cookies, existe un procedimiento simple en la mayoría de los navegadores que le permite denegar o aceptar la función de cookies; sin embargo, debe tener en cuenta que las cookies pueden ser necesarias para brindarle ciertas funciones disponibles en el sitio web (por ejemplo, entrega personalizada de información).
Puede encontrar más información sobre las cookies y cómo administrarlas en http://www.allaboutcookies.org .
4. Información obtenida por terceros
Para respaldar y mejorar el Servicio, trabajamos con una variedad de redes de publicidad de terceros, proveedores de servicios de análisis de marketing y empresas de análisis de sitios web, como Google y Facebook, (colectivamente, " Proveedores de servicios de publicidad de terceros "). Estos proveedores de servicios de publicidad de terceros recopilan y utilizan datos personales sobre sus visitas y uso del sitio web y la aplicación móvil, así como otros sitios web con el fin de ofrecerle anuncios y contenido diseñado para satisfacer sus preferencias e intereses probables o comprender mejor los anuncios. eficacia. Los datos agregados demográficos y de intereses también se utilizarán con fines de investigación de mercado.
Usamos Google Analytics, que es una herramienta de análisis web que nos ayuda a comprender cómo los usuarios interactúan con el sitio web. Como muchos servicios, Google Analytics utiliza cookies de origen para rastrear las interacciones del usuario como en nuestro caso, donde se utilizan para recopilar información sobre cómo los usuarios utilizan nuestro sitio. Esta información se utiliza para compilar informes y ayudarnos a mejorar nuestro sitio web. Los informes revelan las tendencias del sitio web sin identificar a los visitantes individuales. Puede optar por no participar en Google Analytics sin afectar la forma en que visita nuestro sitio; para obtener más información sobre cómo optar por no ser rastreado por Google Analytics en todos los sitios web que utiliza, visite esta página de Google: https://tools.google.com/dlpage/ gaoptout .
Puede optar por no recibir anuncios personalizados de anunciantes y redes publicitarias que sean miembros de la Iniciativa de publicidad en red ("NAI") o que sigan los Principios de autorregulación de la DAA para la publicidad conductual en línea utilizando sus respectivas herramientas de exclusión voluntaria. La herramienta de exclusión voluntaria de NAI se puede encontrar aquí http://www.networkadvertising.org/choices/ y la herramienta de exclusión voluntaria de la DAA se puede encontrar aquí http://www.aboutads.info/choices/ .
Además, sus dispositivos móviles pueden ofrecer configuraciones que le permitan tomar decisiones sobre la recopilación, uso o transferencia de información de aplicaciones móviles para publicidad conductual en línea (por ejemplo, ID de publicidad de Apple iOS y ID de publicidad de Google Android). Tenga en cuenta que la exclusión voluntaria no impide que se le muestren todos los anuncios.
5. Uso de la información obtenida por Sonar
Sonar puede ocasionalmente enviarle anuncios relacionados con el servicio y cambios en el producto a través del funcionamiento general del Servicio. Le enviaremos notificaciones recordatorias para respaldar la metodología de enseñanza de Sonar reforzando la cadencia de aprendizaje y ayudando a mantener su racha de aprendizaje. Procesamos sus datos para ayudarlo a brindarle el Servicio y ofrecer funciones personalizadas, para comprender y mejorar nuestro Servicio y para mantener nuestro Servicio seguro y protegido.
Sonar puede usar o compartir datos anónimos recopilados a través del Servicio, incluidos los Datos de actividad, sin limitación. Como empresa, es fundamental que cumplamos nuestro contrato con usted con el mejor servicio posible, y es de nuestro interés legítimo realizar estas funciones de procesamiento y permitir que los correos electrónicos de servicio de forma predeterminada mantengan sus datos seguros y brinden nuestro Servicio. Puede optar por no recibir correos electrónicos de servicios no esenciales en cualquier momento enviando un correo a: info@sonarec.net
También podemos usar su información de contacto para enviarle notificaciones sobre nuevos servicios, ofertas y promociones ofrecidas por Sonar si usted da su consentimiento para recibir dichas comunicaciones.
Cuando se registra en Sonar, parte de su información de registro se hace pública únicamente dentro de Sonar y está disponible en varios lugares, incluidos sonarec.net/profile/your-username y sonare.net/users/your-username. Esto incluirá los datos de su perfil y cuenta de Sonar (nombre, ubicación, biografía, nombre de usuario, identificación de usuario, foto de perfil y estado de membresía de Sonar Plus); La dirección de correo electrónico de su cuenta de Sonar no se muestra públicamente. Los sitios web de terceros pueden leer, recopilar y utilizar su información pública para sus propios fines.
Sonar utiliza la información del perfil para que usted la presente y la edite cuando acceda al Servicio y para que la presente a otros usuarios. Sonar utiliza esta información para brindarle soporte, enviarle notificaciones esenciales, hacer cumplir nuestros términos, condiciones y políticas, comunicarse con usted, administrar los Servicios y para operaciones internas, incluida la resolución de problemas, análisis de datos, pruebas, investigación, fines estadísticos y de encuestas. Los Términos y Condiciones de Sonar proporcionan la base legal contractual para estas actividades de procesamiento.
Pruebas en Sonar
Cuando tomes una prueba de nivel dentro de Sonar usaremos la cámara y el micrófono de tu computadora durante toda la prueba para recopilar un video de prueba en caso de ser virtual y grabada en audio de ser presencial.
o Para proporcionar resultados de prueba precisos a los destinatarios de la puntuación (como se define a continuación)
o Para comparar su ID de prueba con su video de prueba para asegurarse de que la persona que se registró para el examen (y cuya identidad Sonar ha validado) es la misma persona que tomó el examen.
o Para almacenar y revisar la grabación del video de prueba, los procesos de software activos y el volumen de tráfico de la red para validar que realizó el examen sin asistencia incorrecta.
o Evaluar su desempeño en Sonar, informar los resultados y evaluar la utilidad, precisión y otros aspectos de la prueba.
o Para que nuestro equipo de investigación valide y mejore el examen, en formato anónimo.
o Analizar grabaciones de audio de respuestas verbales
Los términos y condiciones de Sonar proporcionan la base legal contractual para estas actividades de procesamiento de exámenes de Arte.
Sonar
Sonar es independiente de la aplicación tradicional de aprendizaje de Sonar Up y no comparte ninguna información de cuenta entre los dos. La aplicación Sonar está diseñada para que la configuren los padres y le pedirá que proporcione la edad de su hijo. Esta información se mantiene de forma anónima con fines de investigación y no está vinculada a sus datos personales de ninguna manera. No se comparten datos de voz con Sonar. Como padre, también tiene la opción de proporcionar su dirección de correo electrónico para que Sonar pueda enviarle información sobre actualizaciones de productos y preguntarle sobre su participación en la investigación de productos. Si proporciona su dirección de correo electrónico, puede cancelar la suscripción en cualquier momento enviando un correo electrónicom info@sonarec.net sus datos de Sonar están respaldados en iCloud de Apple, lo que le permite sincronizar y restaurar los datos en otro dispositivo Apple.
6. Compartir sus datos personales con terceros
Sonar comparte sus datos personales solo cuando es necesario para ofrecer el Servicio, legalmente requerido o permitido por usted.
Se nos pedirá que accedamos y divulguemos datos personales en respuesta a solicitudes legales, como citaciones u órdenes judiciales, o en cumplimiento de las leyes aplicables. Además, accederemos y compartiremos la cuenta u otros datos personales cuando creamos que es necesario para cumplir con la ley, para proteger nuestros intereses o propiedad, para prevenir el fraude u otra actividad ilegal perpetrada a través del Servicio o usando el nombre Sonar, o para prevenir daño inminente. Esto incluirá acceder y compartir datos personales con otras empresas, abogados, agentes o agencias gubernamentales.
Sonar compartirá datos agregados o anónimos recopilados a través del Servicio, incluidos los Datos de actividad, con fines tales como comprender o mejorar el servicio.
7. Derechos del interesado y retención de datos
También tiene los siguientes derechos en relación con los datos personales que tenemos sobre usted, a menos que la ley local disponga lo contrario:
o Para solicitar acceso o eliminación de los datos personales que tenemos sobre usted.
o Para solicitarnos que restrinjamos el procesamiento de los datos personales que tenemos sobre usted.
o Oponerse a que procesemos datos personales relacionados con usted.
o Cuando nos haya dado su consentimiento para procesar sus datos personales, tiene derecho a retirar ese consentimiento en cualquier momento.
o Exportar los datos personales que ha proporcionado a Sonar en un formato que pueda ser transferido electrónicamente a un tercero.
o Para eliminar su cuenta con Sonar siguiendo las instrucciones disponibles a través del Servicio.
Sonar retendrá sus datos hasta dos años después de su renuncia al contrato, con fines comerciales o legales en el ser el caso. La información asociada con Pruebas de Sonar, incluidos los resultados del examen video de examen y clases, se eliminará colectivamente de su cuenta de Sonar después de que hayan pasado cinco años desde la fecha en que desarrolló su examen, Sonar conservará indefinidamente para mejorar el examen y para la investigación y el análisis.
Tenga en cuenta que algunos de estos derechos no son absolutos. En algunos casos, podemos rechazar una solicitud para ejercer derechos particulares si su cumplimiento significa que ya no podemos cumplir con nuestra obligación contractual de proporcionarle productos y servicios particulares. Lo mantendremos informado sobre las acciones que podemos tomar cuando realice su solicitud.
8. Sitios web y enlaces de terceros
Tenga en cuenta que es posible que los sitios web de terceros coloquen cookies en su computadora que lo remitan a nuestro Servicio. Aunque no compartimos sus datos personales con estos sitios web de terceros a menos que sea razonablemente necesario para ofrecer el Servicio, es posible que puedan vincular cierta información de identificación no personal que les transferimos con datos personales que recopilaron previamente de usted. Revise las políticas de privacidad de cada sitio web que visite para comprender mejor sus prácticas de privacidad. Además, Sonar desea informarle que cada vez que haga clic en enlaces (incluidos los banners publicitarios), que lo llevan a sitios web de terceros, estará sujeto a las políticas de privacidad de los terceros.
Nuestros Servicios contienen enlaces a otros sitios operados por terceros. Sonar no controla esos otros sitios y no es responsable de su contenido, sus políticas de privacidad o su uso de datos personales, incluida cualquier información personal o financiera recopilada por nuestro procesador de pagos externo para procesar los pagos de compras dentro de la aplicación. La inclusión de Sonar de dichos enlaces no implica ningún respaldo del contenido de dichos sitios o de sus propietarios u operadores, excepto según se divulgue en los Servicios. Cualquier información enviada por usted directamente a estos terceros está sujeta a la política de privacidad de ese tercero.
9. Niños menores de edad con consentimiento digital
Sabemos que los niños merecen una protección de privacidad adicional. Es por eso que tratamos a los usuarios infantiles de manera diferente para asegurarnos de que sus padres tengan el control y solo recopilamos la información mínima que necesitamos para que Sonar funcione.
Cuando un usuario se inscribe en Sonar, recopilamos su edad y la comparamos con el estándar local de consentimiento infantiln escritas en la constitución ecuatoriana. Nos referimos a los usuarios menores de esta edad como "usuarios menores". Los usuarios menores pueden crear una cuenta de usuario, pero les pedimos que proporcionen la dirección de correo electrónico de sus padres en lugar de la suya. También evitamos que los usuarios menores proporcionen su propio nombre porque no necesitamos esa información, este puede reemplazarse con un alias.
Después del registro, enviaremos un correo electrónico notificando a los padres sobre las prácticas de privacidad e información de Sonar con respecto a los usuarios menores, incluidos los datos personales que recopilamos y cómo usamos, compartimos y protegemos esos datos personales. El correo electrónico también explica cómo los padres pueden solicitar que Sonar acceda, modifique o elimine los datos personales de su hijo.
Los alumnos infantiles reciben el siguiente tratamiento especial:
o Las lecciones se adaptan a la edad mediante la eliminación de palabras como "cerveza" o "vino".
o Los anuncios están configurados como contenido apto para menores.
o La página de perfil está oculta, lo que evita que el niño indique su nombre, ubicación o biografía.
o La carga de una foto de avatar está deshabilitada.
o Los correos electrónicos promocionales están deshabilitados.
o Las tablas de clasificación están desactivadas.
o Los foros de discusión están desactivados.
o El perfil del niño se hace privado y se oculta a las búsquedas de otros usuarios.
o Otros usuarios no pueden seguir al niño.
o La capacidad de seguir a otros usuarios o buscar a otros usuarios está deshabilitada.
o La capacidad de enviar un correo electrónico de invitación está deshabilitada.
o La búsqueda de amigos en Facebook está deshabilitada.
o Los inicios de sesión sociales con Facebook, Google o Apple están desactivados.
o Los botones de seguimiento social para Twitter, Facebook e Instagram están desactivados.
Además, todos los usuarios menores de 16 años reciben el siguiente tratamiento especial:
o Los anuncios están configurados como no personalizados.
o El seguimiento del comportamiento de terceros está deshabilitado.
o El análisis de terceros está deshabilitado.
Para evitar que los usuarios restringidos modifiquen estas funciones, la configuración estará oculta o atenuada. En el futuro, una vez que estemos seguros de que el usuario tiene la edad suficiente, eliminaremos automáticamente las restricciones, restableceremos las configuraciones a sus valores predeterminados y los haremos visibles para que configuren cómo elijan.
Con respecto a la Regla de protección de la privacidad en línea para niños ("COPPA"), Sonar solo recopila información personal de niños menores de 13 años con el único propósito de realizar operaciones interna. Si descubrimos que, sin saberlo, hemos recopilado información personal adicional de estos niños, la eliminaremos. Si cree que este es el caso, contáctenos en privacidad@sonarecuador.com .
10. Enlaces
El Servicio puede contener enlaces a otros sitios web. No somos responsables de las prácticas de privacidad de otros sitios web. Alentamos a los usuarios a estar atentos cuando abandonan el Servicio para leer las declaraciones de privacidad de otros sitios web que recopilan información de identificación personal. Esta Política de privacidad se aplica solo a la información recopilada por Sonar a través del Servicio.
11. Seguridad de información
Sonar ha implementado salvaguardas administrativas y técnicas que considera apropiadas para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de sus datos personales, identificación de prueba, foto de usuario, credenciales de acceso e información privada. Sin embargo, con suficientes recursos, un atacante determinado podría derrotar esas salvaguardas y, como resultado, podría obtener acceso a los datos que buscamos proteger.
12. No rastrear
El Servicio no está diseñado para responder a las señales de "no rastrear" enviadas por algunos navegadores.
13. Contáctenos
La sede de Sonar se encuentra dentro de ECUADOR
En: Pichincha, Quito. Vicente Pajuelo y José Alas N49 – 124 sector Mexterior.
Teléfono: +593 - 0978930731
ESCUELA DE MUSICA Sonar - ANCAB S.A.S es un negocio de educación artística recreativa, regida por la Super intendencia de compañias.
Para todas las consultas sobre privacidad de datos y cualquier pregunta o inquietud que tenga sobre esta Política de privacidad, comuníquese con nuestro Oficial de protección de datos en info@sonarec.net